نستمع لك... نحمي خصوصيتك... ونعمل لأجلك
نظام الشكاوي الإلكتروني هو منصة متطورة تهدف إلى تسهيل عملية تقديم الشكاوي من قبل الموظفين والمواطنين داخل الجامعة، بحيث يوفر طريقة مباشرة وسهلة للتواصل مع إدارة الجامعة. يتيح النظام للمستخدمين تقديم شكاويهم بخصوص مختلف المواضيع المتعلقة بالبيئة الجامعية، سواء كانت متعلقة بالإجراءات الإدارية، الخدمات المقدمة، أو أي مشاكل أخرى قد تواجههم.
تصميم واجهة المستخدم يجعل عملية تقديم الشكاوى بسيطة وسهلة لأي مستخدم، بغض النظر عن خبراته التقنية.
يمكن للمستخدمين متابعة حالة شكاويهم عبر النظام، مما يضمن الشفافية في الإجراءات.
يتم ضمان سرية بيانات المستخدمين وخصوصية الشكاوي المقدمة.
النظام متجاوب مع جميع الأجهزة، بما في ذلك الهواتف المحمولة، مما يتيح للمستخدمين تقديم الشكاوي في أي وقت ومن أي مكان.
يمكنك تقديم شكوى عبر النظام من خلال الضغط على زر "تقديم شكوى"، وملء التفاصيل المطلوبة مثل الموضوع والتفاصيل، ثم إرسالها مباشرة إلى الإدارة لمراجعتها.
نعم، يمكنك متابعة حالة شكواك من خلال مسح رمز QR الخاص بالشكوى بواسطة الهاتف. ستتمكن من معرفة ما إذا كانت الشكوى قيد المعالجة أو تم حلها أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات.
يتم الرد على الشكاوي من قبل الإدارة أو من قبل المعنيين في القسم المسؤول..
عدد الشكاوي الكلي
عدد الشكاوي المنجزة
عدد الشكاوي قيد الانجاز
قم بمسح الرمز بواسطة هاتفك لتتبع حالة الشكوى
العراق / القادسية
٩٦٤٧٨٣٢٦٦٧٩٤٧+
info@qu.edu.iq